Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư của FUM88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Thu thập khi đăng kýMã hóa dữ liệuQuyền yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
FUM88 Chính Sách Quyền Riêng Tư của FUM88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin của Bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Mật khẩu được băm và không thể đọc ngược, còn dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng an toàn của đối tác không lưu trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ lưu mã phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không theo dõi hoạt động bên ngoài sân chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ mỗi lần truy cập.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản, chúng tôi xác minh và xử lý trong vài ngày.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau chu kỳ lưu trữ theo quy định của khu vực được phép truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ về Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ có trong mục tài khoản. Đính kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh qua OTP trước khi thực hiện.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình lobby, chọn chủ đề quyền riêng tư và nêu rõ yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký rồi chuyển yêu cầu lên bộ phận xử lý dữ liệu.

Biểu mẫu trực tuyến

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, điền biểu mẫu yêu cầu với loại hành động bạn muốn thực hiện. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận khi yêu cầu được tiếp nhận và thông báo khi hoàn tất xử lý.

Câu Hỏi về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi mở tài khoản. Địa chỉ IP và thiết bị truy cập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Không. Mỗi giao dịch nạp rút được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác có chứng nhận bảo mật. Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản ví để đối chiếu với hồ sơ đăng ký, không lưu chi tiết số thẻ hay mật khẩu ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý xóa dữ liệu sau chu kỳ lưu trữ theo quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý khiếu nại thanh toán. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie chỉ lưu mã phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Không theo dõi hoạt động bên ngoài sân chơi và bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ bạn muốn xem bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi gửi báo cáo dữ liệu về email đăng ký trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.